CERTIFICATION AFNOR DES PÉPINIÈRES D’ENTREPRISES ENTRANT DANS LE PÉRIMÈTRE DE TOULON VAR TECHNOLOGIES

LE CLIENT

Toulon Var Technologies (83)

LE CONTEXTE

TVT a développé ces dernières années une gamme complète d’interventions en matière d’accompagnement de projets et tâche d’offrir aux entreprises sur un même territoire un véritable parcours résidentiel ainsi qu’un panel d’aides techniques et financières adaptées à chaque étape de la vie de l’entreprise.

Cette gamme d’interventions constitue aujourd’hui une véritable «chaîne de l’innovation» dont font partie les pépinières d’entreprises animées et gérées par TVT.

Dans un souci constant d’assurer aux créateurs d’entreprises un haut niveau de prestations TVT souhaite poursuivre la démarche qualité afin d’obtenir la certification qualité relative à la Norme AFNOR NF X 50 770 pour les pépinières entrant dans son champ d’intervention.

LES OBJECTIFS DE L'INTERVENTION

  • Accompagner la structure dans sa démarche de certification qualité

LES MOYENS MIS EN ŒUVRE

  • Diagnostic préalable permettant une première évaluation des écarts à la Norme
  • Information et sensibilisation des différents acteurs impliqués dans la vie des pépinières
  • Coaching de l’équipe chargée du pilotage opérationnel des pépinières : conseils et apports de réponses sur toutes les questions liées à la certification et à son organisation

LES RÉSULTATS DE LA MISSION

  • Aide à la formalisation des documents de qualité imposés par la norme AFNOR : déclinaison des procédures de fonctionnement et d’organisation des pépinières
    • Le domaine d’application d’une activité
    • Ce qui doit être fait et qui doit le faire
    • Quand, où et comment cela doit être fait
    • Quels matériels, équipements, documents et formulaires doivent être utilisés
    • Comment cela doit être maîtrisé et enregistré
  • Réalisation d’un audit blanc dans les mêmes conditions que l’audit réel mené par l’AFNOR et propositions de mesures correctives